Tư vấn - thiết kế website

Người dùng cần gì ở trang web của bạn?

Thứ tư,02/07/2014
1369 Lượt xem

thiết kế website đà nẵng

Khách hàng cần gì ở website của bạn
 

Đã bao giờ bạn tự hỏi vì sao website của mình thiết kế đẹp, nội dung hay nhưng lượng truy cập lại tèo lèo vài người chưa, tôi tin rằng những ai đã và đang kinh doanh online và sử dụng website đều gặp trường hợp này. Vì thế bạn cần phải biết chính xác người dùng cần gì ở trang website của bạn và cung cấp những điều đó, những điều dưới đây sẽ giúp bạn xác định được điều này
 

1. Thay đổi nhưng phải tiện dụng

Jakob Nielsen một chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu tính tiện dụng cho biết rằng “Người dùng Internet ngày càng trở nên khó chiều chuộng và chỉ nghĩ cho lợi ích cho bản thân họ. Chỉ có 25% truy nhập vào trang chủ, đa phần họ truy nhập đến trang họ cần hoặc từ kết quả tìm kiếm , họ hoàn thành mục đích và nhanh chóng rời khỏi trang web đó”. Vì thế họ thấy khó chịu khi phải sử dụng những điều mới nhưng phức tạp, còn những người có thể chấp nhận được việc thay đổi nhưng cũng muốn sử dụng dễ dàng và có thể đạt được mục đích nhanh nhất
 

 => Nhiệm vụ của bạn : Bạn phải ưu tiên tính tiện dụng cho khách hàng khi thiết kế website, hãy bỏ qua những bước không cần thiết khiến khách hàng phàn nàn
 

2. Đừng chỉ quan tâm đến bề ngoài của website

Tại Việt Nam rất nhiều đơn vị thiết kế website nghĩ rằng chỉ cần thiết kế một trang website đẹp là có thể khiến khách hàng hài lòng, cho đến khi việc kinh doanh không ổn thì họ mới giật mình xem xét lại vấn đề và bàng hoàng nhận ra họ cần một giải pháp tối ưu hơn là một trang web đẹp, thế mới nói thiết kế website không đơn giản, nhiệm vụ của một nhà thiết kế website chuyên nghiệp là phải tạo ra một sản phẩm dựa trên trải nghiệm người dùng và phải phục vụ cho makerting trực tiếp 
 

Trong môi trường internet thì website được xem là hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp, bên cạnh đó website còn được xem là điểm tập kết cuối cùng của nhiều chiến dịch marketing, như bạn đã biết người dùng chỉ quan tâm đến việc làm sao đạt được điều họ cần một cách nhanh nhất vì thế một website đẹp nhưng không tiện dụng thì xem như bạn đã đẩy khách hàng của mình sang đối thủ
 

=> Nhiệm vụ của bạn : hãy tìm một công ty thiết kế website chuyên nghiệp để đáp ứng được nhu cầu có một website đẹp về giao diện bên ngoài và có tính tiện dụng cao, khách hàng dễ thao tác trên nhiều thiết bị
 


 

3. Điều bạn cần quan tâm gì ? Kéo khách hay giữ họ ở lại 
 


 

Wesbite là một công cụ rất tuyệt vời hỗ trợ các hoạt động marketing online, bạn có thể chi rất nhiều tiền cho việc này để kéo khách hàng vào website, nhưng nếu website của bạn không có thông tin họ cần, cách thiết kế và bố cục sơ sài, không tạo được sự tin tưởng khi sử dụng thì xem như bạn đã bỏ tiền vào một túi rỗng. Vậy việc kéo khách hay giữ khách là tùy thuộc vào bạn, tùy thuộc vào bạn đầu tư vào website có đúng cách hay không
 

=> Nhiệm vụ của bạn : hãy yêu cầu công ty thiết kế website cho bạn đưa ra hướng marketing đúng đắn để phát triển
 

# Kết luận 

Nếu muốn có những bước đột phá thì bạn cần thay đổi cách suy nghĩ mà bấy lâu nay chúng ta vẫn đang bị chi phối, hãy nghĩ đến cảm nhận của người dùng và tìm cách làm đáp ứng những điều đó, đây chính là cách xây dựng được lòng tin với khách. Nếu bạn có ý kiến khác, vui lòng comment phía dưới để chúng ta trao đổi cụ thể hơn nhé 
 

NẾU BẠN MUỐN TƯ VẤN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VUI LÒNG LIÊN HỆ 0989.982.955 
----------------------------------------------
🏡 Liên hệ: Styles Software | 130 Quang Trung - P. Thạch Thang - Q. Hải Châu - TP. Đà Nẵng
☎ Hotline: 0989.982.955 - (0511) 3.705.999
Website: 
http://www.styles.net.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/styles.net.vn
Email : info@styles.net.vn
----------------------------------------------

Styles Software - Thay Đổi Sẽ Thành Công

Bình luận facebook